Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla försäljningar av produkter och tjänster från Leva Medvetet Sverige AB till kunder i Sverige. Genom ett köp accepterar kunden dessa villkor.

Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

- "Företaget" avser Leva Medvetet AB, det företag som säljer produkten.

- "Kunden" avser den fysiska eller juridiska person som köper en produkt eller tjänst från företaget.

- "Produkten" avser de digitala produkter och tjänster som tillhandahålls av Företaget på webbplatsen, inklusive allt dess innehåll och tillhörande immateriella rättigheter.

- "Köpet" avser den transaktion där Kunden betalar för och får tillgång till eller laddar ned en produkt från företagets webbplats.

- "Avtal" avser dessa allmänna villkor som reglerar förhållandet mellan kunden och företaget i samband med köpet.

-"Tjänsten" avser den digitala plattform som används för att genomföra köpet och tillhandahålla nedladdning av e-boken.

-"Plattformen" avser Företagets webbplats och samt de externa system eller inloggningsportaler som används för att tillhandahålla, leverera eller ge tillgång till produkterna.

- "Personuppgifter" avser information som identifierar eller kan identifiera kunden, såsom namn, adress, e-postadress och betalningsinformation, i enlighet med GDPR.

Sektion A: Särskilda villkor för E-böcker: 

1. Produktbeskrivning

E-boken är en digital produkt som levereras elektroniskt i form av en nedladdningsbar fil, tillgänglig i EPUB-format. E-boken innehåller det material som beskrivs i produktinformationen på vår webbplats.

Observera att färger, bilder och layout kan variera beroende på den enhet du använder för att läsa boken.

2. Prissättning och betalningsvillkor

Alla priser som anges på vår webbplats är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lagstiftning. Betalning sker genom de betalningsmetoder som erbjuds vid köptillfället. Kunden måste betala för e-boken i sin helhet innan nedladdningslänken tillhandahålls.

Företaget har rätt att när som helst ändra priset på våra produkter, men det pris som gäller för ett specifikt köp är det som anges vid köptillfället.

3. Leverans

E-boken levereras som nedladdningsbar fil efter att betalningen har bekräftats. En länk för att ladda ned e-boken skickas till den e-postadress som Kunden har angett vid köpet. Leveransen sker vanligtvis omedelbart efter betalningsbekräftelse, men i vissa fall kan det ta upp till 24 timmar.

Om Kunden inte får nedladdningslänken inom denna tidsram, uppmanas Kunden att kontakta Företaget via estelle@estelleboheman.com.

4. Ångerrätt

Vid köp gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Enligt 2 kap. 11§ punkt 11 distansavtalslagen gäller ångerrätten inte för digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium om leveransen har påbörjats under förutsättning att:

• Kunden uttryckligen har samtyckt till att leveransen har påbörjats, och
• Kunden har bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad, och
• Kunden har fått en bekräftelse på avtalet från Företaget

Genom att genomföra köpet och ladda ned e-boken, godkänner Kunden att avstå från sin ångerrätt enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

5. Återbetalnings-och avbeställningspolicy 

Eftersom e-boken utgör digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium, och leveransen sker omedelbart efter köp, gäller särskilda regler enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

Ångerrätten upphör när leveransen har påbörjats, förutsatt att Kunden i samband med köpet:

• uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas, och
• bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad

I sådant fall erbjuds inga återbetalningar efter att en fungerande nedladdningslänk har tillhandahållits.

Återbetalning kan dock beviljas om:

• Kunden inte har fått någon nedladdningslänk, eller
• den tillhandahållna nedladdningslänken är tekniskt felaktig och problemet inte kan åtgärdas genom support

Om Kunden upplever problem med att ladda ned eller öppna e-boken uppmanas Kunden att kontakta support.

I de fall filen är skadad eller felaktig förbehåller sig Företaget rätten att i första hand åtgärda felet eller tillhandahålla en ny nedladdningslänk.

6. Licens och användning

Genom att köpa e-boken erhåller Kunden en icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda e-boken för personligt bruk. E-boken får inte kopieras, delas, distribueras eller säljas vidare utan skriftligt tillstånd från Företaget. Kunden får inte heller ändra eller skapa härledda verk baserade på e-boken.

7. Immaterialrätt

Allt innehåll i boken, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik och layout, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Företaget eller dess licensgivare. Kunden får inte använda innehållet för kommersiella ändamål utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Företaget.

8. Ansvarsbegränsning

Företaget ansvarar inte för några skador som uppstår på grund av Kundens användning av e-boken, inklusive, men inte begränsat till, eventuella tekniska problem eller kompatibilitetsproblem med Kundens enheter eller programvara. Företagets ansvar är i alla fall begränsat till det belopp som betalats av för e-boken.

Sektion B: Särskilda villkor för webbkurser

1. Produktbeskrivning

Tjänsten består av en webbaserad kurs som tillhandahålls via inloggning till en digital plattform. 

Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar  och tidsbegränsad rätt att ta del av kursinnehållet. Åtkomst gäller under den tidsperiod som anges vid köpet. 

2. Registrering och konto

För att få tillgång till kursen måste kunden skapa ett konto. Kunden ansvarar för att:

• Lämna korrekta uppgifter
• Skydda sina inloggningsuppgifter 
• Inte dela sitt konto med tredje part

Företaget har rätt att stänga av konton vid misstanke om missbruk. 

3. Pris och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. 

Betalning sker via de betalningsmetoder som anges vid köptillfället. 

Tillgång till kursen ges först efter mottagen betalning. 

Företaget har rätt att när som helst ändra priset på våra produkter, men det pris som gäller för ett specifikt köp är det som anges vid köptillfället.

4. Ångerrätt

Vid köp gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Enligt 2 kap. 11§ punkt 11 distansavtalslagen gäller ångerrätten inte för digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium om leveransen har påbörjats under förutsättning att:

• Kunden uttryckligen har samtyckt till att leveransen har påbörjats, och
• Kunden har bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad, och
• Kunden har fått en bekräftelse på avtalet från Företaget
  

Genom att påbörja kursen och i samband med köpet lämna samtycke enligt ovanstående, avstår kunden från sin ångerrätt. 

5. Återbetalnings- och avbeställningspolicy

Eftersom kursen utgör digitalt innehåll som tillhandahålls online och tillgång ges direkt efter köp, gäller särskilda regler.

Ångerrätten upphör när tillgång till kursen har påbörjats, förutsatt att Kunden i samband med köpet:

• uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas, och
• bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad

I sådant fall erbjuds inga återbetalningar efter att Kunden har fått tillgång till kursen.

Återbetalning kan dock beviljas om:

• Kunden inte har fått tillgång till kursen, eller
• Tjänsten är behäftad med ett väsentligt tekniskt fel som inte kan åtgärdas inom skälig tid

Vid tekniska problem uppmanas Kunden att kontakta support för hjälp.

6. Immateriella rättigheter

Allt kursmaterial, inklusive men inte begränsat till texter, videor, ljud, grafik och struktur, tillhör Företaget.

Det är förbjudet att:

• kopiera, distribuera eller sälja materialet
• dela inloggningsuppgifter
• använda materialet kommersiellt utan skriftligt tillstånd

7. Teknik och tillgänglighet

Företaget strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten är fri från avbrott. 

Dataskydd (GDPR- efterlevnad)

Vi samlar in och behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen). De personuppgifter som samlas in används för att behandla betalningen, leverera e-boken, och, i förekommande fall, skicka nyhetsbrev eller marknadsföringsmaterial om Kunden har valt att ta emot sådant.

Kunden har rätt att när som helst begära tillgång till eller radering av sina personuppgifter genom att kontakta oss via estelle@estelleboheman.com. Företaget delar inte personuppgifter med tredje parter, förutom när det är nödvändigt för att genomföra betalningen.

Avregistrering från marknadsföring

Kunden har möjlighet att välja att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden (nyhetsbrev) från Företaget vid köptillfället. Om Kunden väljer att ta emot sådana meddelanden kan denne när som helst avregistrera sig genom att klicka på länken "Avsluta prenumeration" i något av Företagets e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt via estelle@estelleboheman.com.

Gällande rätt

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller kundens köp av produkterna ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten ej kan lösas ska den avgöras av svensk domstol. 

Kunden kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden. 

Ändringar av Villkor

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Kunden kommer att informeras om eventuella betydande ändringar som påverkar dennes köp av produkterna. Den version av Villkoren som gäller för Kundens köp är den som var aktuell vid köptillfället.

Kontakt

Leva Medvetet AB

Floragatan 1A, 761 31 Norrtälje

Organisationsnummer: 556840-3199

E-post: estelle@estelleboheman.se